设计应用

具有自主学习与记忆功能的智能政务问答系统研究

作者：方海泉1，2，邓明明1
发布日期：2024-02-20
来源：电子技术应用

引言

问答系统可以满足用户快速、准确查找信息的需求，在政务、电商、教育、金融等领域得到广泛应用[1-8]。以问答系统在政务上的应用为例，如：“浙江省民呼我为统一平台”的智能问答系统，以及杭州12345的智能客服机器人“小杭”，对于公众办事或者咨询问题提供了快速便捷渠道，充分体现了数字技术在政府数字化改革上具有重要的应用价值，可以更好地改善公众参与[9-10]。但是目前的政务问答系统还处在初步发展阶段，用户很多时候更倾向于选择人工客服，政务问答系统还有很大的提升空间。从用户的角度来说，目前的政务问答系统还不够智能。因此，很有必要对现有的问答系统进行改进。


本文详细内容请下载：

https://www.chinaaet.com/resource/share/2000005828


作者信息：

方海泉1，2，邓明明1

（1.浙江工业大学，浙江 杭州 310023；2.浙江大学，浙江 杭州 310058）


weidian.jpg

此内容为AET网站原创，未经授权禁止转载。
问答系统 自主学习 记忆功能 知识库 自动实时更新

Copyright © 2005-2024 华北计算机系统工程研究所版权所有 京ICP备10017138号-2

Baidu
map